سیاست حفظ حریم خصوصی طرفدار دادهها
سیاست حفظ حریم خصوصی
از ۱۲ سپتامبر ۲۰۲۵ لازمالاجرا است
این سیاست حفظ حریم خصوصی (این «سیاست») توضیح میدهد که چگونه شرکت خدمات Demtech («دمتک»، «ما» یا «شرکت ما») اطلاعات مربوط به (۱) میانافزار تجهیزات مجهز به Pro-Data («میانافزار Pro-Data»)، (۲) برنامه موبایل Pro-Data Tech، (۳) برنامه دسکتاپ Pro-Data Live و (۴) نرمافزار آپلودکننده Pro-Data (که در مجموع «Pro-Data» نامیده میشود) را جمعآوری، استفاده، افشا و محافظت میکند. با استفاده از Pro-Data، شما با این سیاست موافقت میکنید.
این خطمشی به رویههای حفظ حریم خصوصی هیچ شخص ثالثی که ما مالک یا کنترلکننده آن نیستیم، نمیپردازد. ما شما را تشویق میکنیم که این خطمشی را مطالعه کنید و از اطلاعات موجود در آن برای تصمیمگیریهای آگاهانه استفاده کنید.
اطلاعات شخصی.
- نرمافزار Pro-Data. برای استفاده از تجهیزاتی که با نرمافزار Pro-Data فعال شدهاند، نیازی به ایجاد حساب کاربری یا ورود به سیستم ندارید.
- پرو-دیتا تک. برای استفاده از قابلیتهای اصلی پرو-دیتا تک، نیازی به ایجاد حساب کاربری یا ورود به سیستم ندارید.
- پرو-دیتا لایو. استفاده از پرو-دیتا لایو مستلزم ایجاد یک حساب کاربری و رمز عبور است. ما اطلاعات ارائه شده توسط کاربران زیر را برای احراز هویت کاربران، مدیریت دسترسی کاربر و ارائه خدمات شخصیسازی شده جمعآوری میکنیم.
- نام کسب و کار؛
- نام شخصی؛
- اطلاعات تماس تجاری، مانند آدرس و شماره تلفن محل کار؛
- آدرس ایمیل تجاری؛
- اطلاعات ورود به سیستم، مانند نام کاربری و رمز عبور؛ و
- تاریخ و زمان پذیرش این خطمشی توسط شما.
- آپلودکنندهی پرو-دیتا. استفاده از آپلودکنندهی پرو-دیتا مستلزم آن است که نام کاربری ایجاد شده برای حساب کاربری پرو-دیتای لایو خود را وارد کنید.
اطلاعات غیرشخصی که ما جمعآوری یا دریافت میکنیم. ما بهطور خودکار اطلاعات فنی و کاربردی خاصی را که برای عملکرد، پشتیبانی و بهبود محصولات و خدمات خود نیاز داریم، جمعآوری میکنیم. استفاده شما از Pro-Data به ما اجازه میدهد تا چنین اطلاعاتی را جمعآوری و دریافت کنیم.
افشاگریهای خاص منطقه
نحوه استفاده و اشتراکگذاری اطلاعات.
- اطلاعات غیرشخصی: دادههای استفاده از تجهیزات. پرو-دیتا بهطور خودکار دادههای مربوط به تجهیزات متصل به سیستم عامل پرو-دیتا ("دادههای استفاده از تجهیزات") را جمعآوری و پردازش میکند، از جمله اما نه محدود به:
- شناسههای تجهیزات؛
- مدت زمان و دفعات استفاده از تجهیزات؛
- معیارهای عملکرد تجهیزات؛
- گزارشهای خطای تجهیزات؛ و،
- دادههای حسگر تجهیزات؛
- پارامترهای عملیاتی تجهیزات؛
- اطلاعات موقعیت جغرافیایی تجهیزات متصل.
- اطلاعات موقعیت جغرافیایی. برخی از ویژگیها و قابلیتهای Pro-Data بر اساس موقعیت مکانی تجهیزات که توسط GPS تعیین میشود (مثلاً طول و عرض جغرافیایی GPS) هستند. برای ارائه این ویژگیها و قابلیتها، Pro-Data به طور خودکار اطلاعات موقعیت جغرافیایی را هر زمان که یک ماهواره GPS برای تجهیزات نصب شده با Pro-Data Firmware قابل دسترسی باشد، جمعآوری میکند (که در مجموع «اطلاعات موقعیت جغرافیایی» نامیده میشود).
- سایر اطلاعات. ما همچنین به طور خودکار اطلاعات اضافی مربوط به شما و استفاده شما از Pro-Data و اطلاعات مربوط به دستگاههای تلفن همراه یا رایانههای شما که برای دسترسی به Pro-Data استفاده میکنید (که در مجموع «سایر اطلاعات» نامیده میشود) را جمعآوری یا دریافت میکنیم.
ما بدون رضایت شما یا طبق قانون، از اطلاعات شخصی شما برای اهدافی غیر از آنچه در این خطمشی شرح داده شده است، استفاده نمیکنیم.
دسترسی و تغییر تنظیمات اطلاعات و ارتباطات. ما ممکن است اعلانهایی را به رایانه یا دستگاه همراه شما ارسال کنیم. میتوانید با حذف سرویس مربوطه یا با تغییر تنظیمات در رایانه یا دستگاه همراه خود، این اعلانها را غیرفعال کنید .
اطلاعیههای مهم برای ساکنین غیر آمریکایی. پرو-دیتا و سرورهای ما در ایالات متحده اداره میشوند. اگر شما در خارج از ایالات متحده هستید، اطلاعات شما ممکن است در ایالات متحده و سایر کشورها پردازش شود. در صورت لزوم، ما از مکانیسمهای انتقال قانونی - مانند بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا (SCC) و ضمیمه انتقال بینالمللی دادههای بریتانیا - برای محافظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم. اگر شما در خارج از ایالات متحده هستید و تصمیم به استفاده از پرو-دیتا دارید، شما به طور غیرقابل فسخ و بدون قید و شرط به چنین انتقال، پردازش و استفادهای در ایالات متحده و جاهای دیگر رضایت میدهید .
چگونه از اطلاعات شما محافظت میکنیم. ما اقدامات تجاری معقولی را برای محافظت از اطلاعات در برابر از دست دادن، سوءاستفاده و دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب انجام میدهیم. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که هیچ سیستم امنیتی غیرقابل نفوذ نیست. ما نمیتوانیم امنیت پایگاههای داده خود یا پایگاههای داده اشخاص ثالثی را که ممکن است چنین اطلاعاتی را با آنها به اشتراک بگذاریم، تضمین کنیم و همچنین نمیتوانیم تضمین کنیم که اطلاعاتی که شما ارائه میدهید هنگام انتقال از طریق اینترنت رهگیری نشود. به طور خاص، ایمیلهای ارسالی به ما ممکن است ایمن نباشند و بنابراین باید در تصمیمگیری در مورد اطلاعاتی که از طریق ایمیل برای ما ارسال میکنید، دقت ویژهای داشته باشید .
نگهداری دادهها. ما دادههای شخصی را فقط تا زمانی که برای ارائه خدمات، تحقق اهداف مندرج در این خطمشی و انجام تعهدات قانونی، حسابداری یا گزارشدهی خود ضروری باشد، نگهداری میکنیم. هنگامی که دیگر به دادهها نیازی نباشد، به طور ایمن حذف یا ناشناس میشوند .
شما میتوانید این حقوق را تا دو بار در سال به صورت رایگان اعمال کنید. اگر درخواستها بیش از حد یا تکراری باشند، ممکن است هزینهای دریافت کنیم یا درخواست را رد کنیم.
اتحادیه اروپا/منطقه اقتصادی اروپا و بریتانیا
ما دادههای حساس (مانند دادههای سلامت، نژاد، مذهب یا دادههای بیومتریک) را بدون رضایت صریح شما، طبق قانون، پردازش نمیکنیم.
استرالیا. ما اطلاعات شخصی را مطابق با قانون حفظ حریم خصوصی ۱۹۸۸ (Cth) و اصول حفظ حریم خصوصی استرالیا (APPs) مدیریت میکنیم.
- شما به ما اجازه میدهید از اطلاعات شخصی شما برای تأیید اعتبار کاربران، مدیریت حسابها و شخصیسازی تجربه کاربری استفاده کنیم.
- شما به ما اجازه میدهید از اطلاعات شخصی، دادههای استفاده از تجهیزات، اطلاعات موقعیت جغرافیایی و سایر اطلاعات شما (که در مجموع «اطلاعات» نامیده میشوند) برای موارد زیر استفاده کنیم:
- ارائه و بهبود عملکرد Pro-Data؛
- خدمات خود را به شما ارائه دهیم؛
- تجزیه و تحلیل عملکرد تجهیزات و الگوهای استفاده؛
- رفع مشکلات فنی؛
- ارائه پشتیبانی از راه دور؛ و
- ویژگیها و خدمات جدید را توسعه دهید.
- در تلاشی مداوم برای درک بهتر کاربران، پرو-دیتا و محصولات و خدماتمان، ممکن است اطلاعات خاصی را به صورت ناشناس و تجمیعشده تجزیه و تحلیل کنیم تا پرو-دیتا و/یا محصولات و خدماتمان را اداره، نگهداری، مدیریت و بهبود بخشیم. این اطلاعات تجمیعشده هویت شخصی شما را مشخص نمیکند. ما ممکن است آمار تجمیعشده کاربران را برای توصیف پرو-دیتا و محصولات و خدماتمان به شرکای تجاری و سرمایهگذاران فعلی و آینده و سایر اشخاص ثالث برای سایر اهداف قانونی افشا کنیم.
- ما ممکن است بخشی یا تمام اطلاعات شما را با هر یک از شرکتهای مادر، شرکتهای تابعه، شرکتهای سرمایهگذاری مشترک یا سایر شرکتهایی که تحت کنترل مشترک ما هستند، به اشتراک بگذاریم.
- همزمان با توسعه کسب و کارمان، ممکن است کسب و کارها یا داراییهایی را بفروشیم یا بخریم. در صورت فروش، ادغام، سازماندهی مجدد، فروش داراییها، انحلال یا رویدادهای مشابه، اطلاعات ممکن است بخشی از داراییهای منتقل شده باشد.
- تا حدی که قانون اجازه میدهد، ما ممکن است اطلاعات را نیز افشا کنیم:
- در صورت الزام قانونی، حکم دادگاه، یا سایر مقامات دولتی یا مجریان قانون یا سازمانهای نظارتی؛ یا
- هر زمان که معتقد باشیم افشای چنین اطلاعاتی ضروری یا توصیه شده است، مثلاً برای محافظت از حقوق، اموال یا امنیت ما یا دیگران، از جمله شما.
- ما اطلاعات را به اشخاص ثالث نمیفروشیم یا اجاره نمیدهیم.
ایالات متحده - اطلاعیههای ایالتی. موارد زیر در مورد ساکنان برخی از ایالتهای ایالات متحده اعمال میشود. تا حد هرگونه اختلاف، این اطلاعیههای ایالتی برای ساکنان خود قابل اجرا هستند.
- زمان پاسخگویی DemTech. ما به درخواستهای قابل تأیید مصرفکنندگان ظرف ۴۵ روز از تاریخ دریافت پاسخ خواهیم داد. با ارسال ایمیل به privacy@demtech.com با ما تماس بگیرید.
- تجدیدنظرخواهی. اگر درخواست شما را رد کنیم، میتوانید به دادستان کل ایالت خود اعتراض کنید.
- نوادا. ما «اطلاعات تحت پوشش» را طبق تعریف قانون نوادا (NRS 603A) نمیفروشیم. ساکنان نوادا میتوانند درخواستهای انصراف از فروش را به privacy@demtech.com ارسال کنند.
- واشنگتن - دادههای سلامت مصرفکننده. ما قصد نداریم «دادههای سلامت مصرفکننده» را آنطور که در قانون «سلامت من، دادههای من» واشنگتن تعریف شده است، جمعآوری کنیم. در صورت تغییر رویههای ما، این خطمشی را بهروزرسانی خواهیم کرد و در صورت لزوم، رضایت را کسب کرده و اطلاعات بیشتری ارائه خواهیم داد.
- فروشگاههای اپلیکیشن؛ وبسایتهای خارجی. فروشگاه اپلیکیشن شما (مثلاً iTunes یا Google Play) ممکن است اطلاعات خاصی را در رابطه با استفاده شما از Pro-Data، مانند اطلاعات شخصی، اطلاعات پرداخت، اطلاعات جغرافیایی و سایر دادههای مبتنی بر استفاده، جمعآوری کند. ما هیچ کنترلی بر جمعآوری چنین اطلاعاتی توسط یک فروشگاه اپلیکیشن شخص ثالث نداریم و هرگونه جمعآوری یا استفاده از این دست، تابع سیاستهای حفظ حریم خصوصی قابل اجرا توسط آن شخص ثالث خواهد بود. به این ترتیب، ما مسئولیتی در قبال محتوا یا سیاستهای حفظ حریم خصوصی اشخاص ثالث نداریم. هنگام بازدید از هر وبسایت دیگری، باید سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط استفاده شخص ثالث مربوطه را بررسی کنید.
- کودکان. پرو-دیتا مختص کودکان زیر ۱۳ سال نیست. ما به قانون حفاظت از حریم خصوصی آنلاین کودکان (COPPA) پایبند هستیم و آگاهانه اطلاعات شخصی هیچ کودک زیر ۱۳ سال را جمعآوری نمیکنیم. از افراد زیر سن قانونی (زیر ۱۳ سال) میخواهیم که از Pro-Data Tech یا Pro-Data Live استفاده نکنند. اگر کودکی زیر ۱۳ سال اطلاعات شخصی خود را در اختیار ما قرار داده باشد، والدین یا قیم آن کودک میتوانند با ما تماس بگیرند و درخواست حذف چنین اطلاعاتی از سوابق ما را داشته باشند.
- تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی. این سیاست از تاریخ ذکر شده در بالای این سیاست لازمالاجرا است. ما ممکن است هر از گاهی این سیاست را تغییر دهیم. هرگونه تغییر از این دست در وبسایت DemTech به آدرس زیر منتشر خواهد شد: سیاست حفظ حریم خصوصی Pro-Data – Demtech Services, Inc. با دسترسی به Pro-Data پس از اعمال هرگونه تغییر در این سیاست، شما چنین تلقی میکنید که چنین تغییراتی را پذیرفتهاید. لطفاً توجه داشته باشید که، تا حدی که قانون قابل اجرا اجازه میدهد، استفاده ما از اطلاعات تابع سیاستی است که در زمان جمعآوری اطلاعات توسط ما اعمال میشود. لطفاً مرتباً به این سیاست مراجعه کنید.
- چگونه با ما تماس بگیرید. اگر در مورد این خطمشی سؤالی دارید، لطفاً به آدرس privacy@demtech.com با عنوان «خطمشی رازداری» ایمیل بزنید یا به آدرس زیر برای ما ایمیل ارسال کنید: ۶۴۱۴ خیابان کپیتول، دایموند اسپرینگز، کالیفرنیا ۹۵۶۱۹.
شرایط خدمات و توافقنامه استفاده
این توافقنامه شرایط خدمات و استفاده (این «توافقنامه») دسترسی و استفاده شما از (۱) میانافزار تجهیزات مجهز به Pro-Data («میانافزار Pro-Data»)، (۲) برنامه موبایل Pro-Data Tech («Pro-Data Tech»)، (۳) برنامه دسکتاپ Pro-Data Live («Pro-Data Live») و (۴) نرمافزار Pro-Data Uploader («Pro-Data Uploader») (که در مجموع «Pro-Data» یا «خدمات» نامیده میشود) ارائه شده توسط DemTech Services, Inc. («DemTech»، «ما» یا «شرکت ما») را تعیین میکند.
لطفاً قبل از دسترسی یا استفاده از خدمات، این توافقنامه را با دقت مطالعه کنید. با دسترسی یا استفاده از هر بخشی از خدمات، شما موافقت میکنید که به شرایط و ضوابط این توافقنامه پایبند باشید. اگر با تمام شرایط و ضوابط این توافقنامه موافق نیستید، نمیتوانید به خدمات دسترسی داشته باشید یا از آنها استفاده کنید.
برخی از حوزههای قضایی، استثنای برخی ضمانتها یا محدودیت یا استثنای مسئولیت در قبال خسارات اتفاقی یا تبعی را مجاز نمیدانند. بر این اساس، برخی یا همه موارد استثنا یا محدودیت فوق ممکن است در مورد شما اعمال نشود و شما ممکن است حقوق اضافی داشته باشید. در چنین حوزههای قضایی، مسئولیت ما به بیشترین میزان مجاز قانون محدود میشود.
- استثنائات. محدودیتهای مندرج در بخشهای ۱۰.۱ در مورد (۱) تعهدات جبران خسارت یک طرف طبق بخش ۱۱، (۲) نقض تعهدات محرمانگی یک طرف طبق بخش ۷، (۳) تعهدات یک طرف طبق بخش ۸.۲ (امنیت دادهها)، یا (۴) سهلانگاری فاحش، سوء رفتار عمدی یا کلاهبرداری هر یک از طرفین اعمال نخواهد شد.
- کنترلکننده: Demtech Services, Inc. اگر نمایندهای از اتحادیه اروپا/بریتانیا یا مسئول حفاظت از دادهها (DPO) منصوب کنیم، جزئیات آن را در اینجا فهرست خواهیم کرد.
- حقوق:
- حق اطلاعرسانی: شما حق دارید از جمعآوری و استفاده از اطلاعات شخصی خود مطلع شوید.
- حق دسترسی: شما حق دارید یک نسخه از اطلاعات شخصی خود را که ما پردازش میکنیم، دریافت کنید.
- حق اصلاح: شما حق دارید از ما بخواهید اشتباهات موجود در اطلاعات شخصی شما را اصلاح کنیم.
- حق پاک کردن ("حق فراموش شدن"): شما حق دارید در شرایط خاص از ما بخواهید اطلاعات شخصی شما را حذف کنیم.
- حق محدود کردن پردازش: شما حق دارید از ما بخواهید که پردازش اطلاعات شخصی شما را در شرایط خاص، مانند زمانی که به صحت دادهها اعتراض دارید، محدود کنیم.
- حق انتقال دادهها: شما حق دارید اطلاعات شخصی که در اختیار ما قرار دادهاید را در قالبی ساختاریافته، رایج و قابل خواندن توسط ماشین دریافت کنید و در شرایط خاص، آن دادهها را به شخص ثالث منتقل کنید.
- حق اعتراض: شما حق دارید در هر زمانی به پردازش اطلاعات شخصی خود برای اهداف بازاریابی مستقیم، از جمله پروفایلسازی، و در برخی شرایط دیگر اعتراض کنید.
- حق مربوط به تصمیمگیری خودکار: شما حق دارید که مشمول تصمیمی که صرفاً مبتنی بر پردازش خودکار، از جمله پروفایلسازی، است و اثرات قانونی برای شما ایجاد میکند یا به طور مشابه شما را به طور قابل توجهی تحت تأثیر قرار میدهد، نشوید.
- شکایات: ابتدا از طریق ایمیل به آدرس privacy@demtech.com با ما تماس بگیرید. در صورت عدم حل مشکل، میتوانید شکایت خود را به مرجع نظارتی محلی خود ارائه دهید. ساکنان بریتانیا میتوانند با دفتر کمیسر اطلاعات (ICO) تماس بگیرند.
- انتقالهای بینالمللی: ما در صورت لزوم از بندهای قراردادی استاندارد (SCC) کمیسیون اروپا و ضمیمه انتقال دادههای بینالمللی بریتانیا استفاده میکنیم.
تعاریف
شرکت خدمات دمتک
خیابان کاپیتول، پلاک ۶۴۱۴
دایموند اسپرینگز، کالیفرنیا ۹۵۶۱۹
ایمیل: legal@DemTech.com
خدمات و دسترسی
- حقوق: طبق قانون حفظ حریم خصوصی استرالیا، شما حق دارید:
- به اطلاعات شخصی خود دسترسی پیدا کنید
- اطلاعات شخصی نادرست، ناقص یا قدیمی را اصلاح کنید
- در مورد نقض APP ها شکایت کنید
- دسترسی و اصلاح: شما میتوانید درخواست دسترسی و اصلاح اطلاعات شخصی خود را داشته باشید. ما ظرف 30 روز از تاریخ دریافت، به درخواستهای مربوط به اطلاعات شخصی شما پاسخ خواهیم داد.
- افشای اطلاعات فرامرزی (APP 8): سرورهای ما در ایالات متحده قرار دارند و اطلاعات شخصی شما به سرورهای ما منتقل میشود. ما اقدامات منطقی را برای اطمینان از حفاظت از اطلاعات شما مطابق با APP ها انجام خواهیم داد.
- شکایات: ابتدا از طریق ایمیل به آدرس privacy@demtech.com با ما تماس بگیرید. در صورت عدم حل مشکل، میتوانید با دفتر کمیسر اطلاعات استرالیا (OAIC) تماس بگیرید.
اعطای مجوز و محدودیتها
با دسترسی یا استفاده از خدمات، شما تأیید میکنید که این توافقنامه را خوانده، فهمیده و موافقت میکنید که به آن پایبند باشید.
مالکیت و داراییهای معنوی
- بقا. مفاد زیر پس از فسخ یا انقضای این توافقنامه پابرجا خواهند ماند: بخشهای ۱ (تعاریف)، ۴ (مالکیت و مالکیت معنوی)، ۵ (هزینهها و پرداخت) برای مبالغ انباشته یا قابل پرداخت قبل از فسخ، ۶.۸ (اثر فسخ)، ۶.۹ (بقاء)، ۷ (محرمانه بودن)، ۹ (سلب مسئولیت ضمانتها)، ۱۰ (محدودیت مسئولیت)، ۱۱ (غرامت) و ۱۲ (مقررات عمومی).
- تبلیغات. هیچ یک از طرفین بدون رضایت کتبی قبلی طرف دیگر، هیچگونه اطلاعیه مطبوعاتی در مورد این توافقنامه صادر نخواهد کرد. علیرغم موارد فوق، DemTech ممکن است نام و لوگوی شما را در فهرست مشتریان و مطالب تبلیغاتی خود قرار دهد، مشروط بر اینکه چنین استفادهای مطابق با دستورالعملهای علامت تجاری شما و این توافقنامه باشد.
- حقوق دولتی. خدمات و اسناد مرتبط با آن «اقلام تجاری» هستند، همانطور که این اصطلاح در 48 CFR §2.101 تعریف شده است، که شامل «نرمافزار رایانهای تجاری» و «مستندات نرمافزار رایانهای تجاری» است، همانطور که این اصطلاحات در 48 CFR §12.212 یا 48 CFR §227.7202، حسب مورد، استفاده میشوند. مطابق با 48 CFR §12.212 یا 48 CFR §227.7202-1 تا 227.7202-4، حسب مورد، نرمافزار رایانهای تجاری و مستندات نرمافزار رایانهای تجاری به کاربران نهایی دولت ایالات متحده (الف) فقط به عنوان اقلام تجاری و (ب) فقط با آن حقوقی که طبق شرایط و ضوابط مندرج در اینجا به سایر کاربران نهایی اعطا میشود، مجوز داده میشوند.
- جبران خسارت منصفانه. شما تصدیق میکنید که هرگونه نقض تعهدات شما در رابطه با حقوق مالکیت معنوی یا اطلاعات محرمانه DemTech ممکن است آسیب جبرانناپذیری به DemTech وارد کند که هیچ راه حل قانونی مناسبی برای آن وجود ندارد. بر این اساس، DemTech میتواند بدون نیاز به ارائه ضمانتنامه، برای جلوگیری یا توقف هرگونه نقض این توافقنامه، درخواست حکم منع یا سایر روشهای جبران خسارت منصفانه کند.
- عناوین. عناوین موجود در این توافقنامه صرفاً جهت سهولت استفاده هستند و بر تفسیر هیچ یک از مفاد آن تأثیری نخواهند داشت.
- عدم چشمپوشی. هیچ گونه کوتاهی یا تأخیری از سوی هر یک از طرفین در اعمال هرگونه حقی تحت این توافقنامه، به منزله چشمپوشی از آن حق نخواهد بود.
- محدودیت زمانی. شما موافقت میکنید که صرف نظر از هرگونه قانون یا مصوبهی مخالف، هرگونه ادعا یا دعوی ناشی از یا مرتبط با استفاده از خدمات یا این توافقنامه باید ظرف یک (1) سال پس از وقوع چنین ادعا یا دعوی ثبت شود، در غیر این صورت برای همیشه مسدود خواهد شد.
مدت و فسخ
- حقوق حریم خصوصی کالیفرنیا
- ساکنان کالیفرنیا: طبق قانون حفظ حریم خصوصی مصرفکنندگان کالیفرنیا (CCPA) و قانون حقوق حریم خصوصی کالیفرنیا (CPRA)، ساکنان کالیفرنیا از حقوق زیر برخوردارند:
- حق دارید بدانید چه اطلاعات شخصیای را در مورد شما جمعآوری میکنیم
- حق دسترسی به یک کپی از اطلاعات شخصی شما
- حق درخواست حذف اطلاعات شخصی شما
- حق انصراف از فروش یا اشتراکگذاری اطلاعات شخصی شما
- حق محدود کردن استفاده و افشای اطلاعات شخصی حساس
- حق عدم تبعیض برای اعمال حقوق حریم خصوصی شما
- قانون درخشش نور. طبق بخش ۱۷۹۸.۸۳ قانون مدنی کالیفرنیا، ساکنان کالیفرنیا که رابطه تجاری ثابتی با ما دارند، میتوانند از اشتراکگذاری اطلاعات تماس خود با اشخاص ثالث برای اهداف بازاریابی مستقیم خودداری کنند.
- قانون حفظ حریم خصوصی کالیفرنیا: ردیابی نکنید. ما به سیگنالهای «ردیابی نکنید» یا تنظیمات مرورگر مشابه پاسخ نمیدهیم.
- زمان پاسخگویی DemTech. ما به درخواستهای قابل تأیید مصرفکنندگان ظرف ۴۵ روز از تاریخ دریافت پاسخ خواهیم داد. با ارسال ایمیل به privacy@demtech.com با ما تماس بگیرید.
- ساکنان کالیفرنیا: طبق قانون حفظ حریم خصوصی مصرفکنندگان کالیفرنیا (CCPA) و قانون حقوق حریم خصوصی کالیفرنیا (CPRA)، ساکنان کالیفرنیا از حقوق زیر برخوردارند:
- ویرجینیا (VCDPA)، کلرادو (CPA)، کنتیکت (CTDPA)، یوتا (UCPA)
- اگر ساکن ویرجینیا، کلرادو، کنتیکت یا یوتا هستید، حق دارید:
- به اطلاعات شخصی خود دسترسی پیدا کنید؛
- اطلاعات شخصی نادرست یا قدیمی را اصلاح کنید؛
- اطلاعات شخصی خود را حذف کنید؛
- یک کپی از اطلاعات شخصی خود را در قالب قابل حمل دریافت کنید؛
- از تبلیغات هدفمند، فروش اطلاعات شخصیتان یا پروفایلسازیهایی که منجر به تصمیمگیریهای مهم در مورد شما میشوند، خودداری کنید.
- اگر ساکن ویرجینیا، کلرادو، کنتیکت یا یوتا هستید، حق دارید:
محرمانگی
- سفتافزار پرو-دیتا. شرایط اضافی زیر در مورد سفتافزار پرو-دیتا اعمال میشود:
- شما تصدیق میکنید که نرمافزار Pro-Data Firmware فقط برای کار با تجهیزات تولید یا عرضه شده توسط DemTech طراحی شده است.
- DemTech ممکن است هر از گاهی بهروزرسانیها یا ارتقاءهایی را برای نرمافزار Pro-Data ارائه دهد. شما موافقت میکنید که چنین بهروزرسانیها یا ارتقاءهایی را به محض ارائه توسط DemTech، فوراً نصب کنید.
- شما نباید از نرمافزار Pro-Data Firmware با هیچ تجهیزات یا دستگاههایی که توسط DemTech تولید یا ارائه نشدهاند، استفاده کنید.
- Pro-Data Tech. شرایط اضافی زیر برای Pro-Data Tech اعمال میشود:
- شما تصدیق میکنید که Pro-Data Tech برای کار بر روی دستگاههای تلفن همراه با سیستم عاملهای سازگار با مشخصات مندرج در مستندات طراحی شده است.
- شما مسئول تهیه و نگهداری دستگاههای همراه سازگار لازم برای دسترسی و استفاده از Pro-Data Tech هستید.
- شما تصدیق میکنید که استفاده شما از Pro-Data Tech ممکن است تابع شرایط و ضوابط اعمال شده توسط فروشگاه برنامهای باشد که Pro-Data Tech را از آن دانلود میکنید، و شما موافقت میکنید که از تمام این شرایط و ضوابط پیروی کنید.
- شما تصدیق میکنید که Pro-Data Tech برای کار بر روی دستگاههای تلفن همراه با سیستم عاملهای سازگار با مشخصات مندرج در مستندات طراحی شده است.
- Pro-Data Live. شرایط اضافی زیر برای Pro-Data Live اعمال میشود:
- شما تصدیق میکنید که Pro-Data Live برای کار بر روی رایانههایی با سیستم عاملهای سازگار، همانطور که در مستندات مشخص شده است، طراحی شده است.
- شما مسئول تهیه و نگهداری رایانههای سازگار لازم برای دسترسی و استفاده از Pro-Data Live هستید.
- شما باید اطمینان حاصل کنید که تعداد کاربران مجاز که به Pro-Data Live دسترسی دارند و از آن استفاده میکنند، از تعداد مجوزهای کاربری خریداری شده توسط شما تجاوز نکند.
- آپلودکنندهی پرو-دیتا. شرایط اضافی زیر برای آپلودکنندهی پرو-دیتا اعمال میشود:
- شما تصدیق میکنید که Pro-Data Uploader برای کار بر روی رایانههایی با سیستم عاملهای سازگار، مطابق با آنچه در مستندات مشخص شده است، طراحی شده است.
- شما مسئول تهیه و نگهداری رایانههای سازگار لازم برای دسترسی و استفاده از Pro-Data Uploader هستید.
- شما باید از Pro-Data Uploader صرفاً برای آپلود دادهها از Equipment به Pro-Data Live استفاده کنید.
حریم خصوصی و امنیت دادهها
- تعمیر و نگهداری برنامهریزیشده. DemTech ممکن است تعمیر و نگهداری برنامهریزیشدهای را روی خدمات انجام دهد که در طی آن ممکن است خدمات در دسترس نباشند. DemTech تمام تلاش خود را خواهد کرد تا هرگونه تعمیر و نگهداری برنامهریزیشده را از قبل به شما اطلاع دهد.
- پشتیبانی فنی. DemTech پشتیبانی فنی برای خدمات را طبق آنچه در فرم سفارش مربوطه مشخص شده یا طبق توافق کتبی بین طرفین، ارائه خواهد داد.
سلب مسئولیت ضمانتها
- محدودیت مسئولیت. ما در قبال هیچ نوع خسارت مستقیم، غیرمستقیم، اتفاقی، ویژه، تبعی، تنبیهی یا نمونهای از جمله، اما نه محدود به، خسارات ناشی از وقفه در کسب و کار، از دست دادن سود، حسن نیت، استفاده، دادهها یا سایر ضررها (حتی اگر از احتمال چنین خساراتی مطلع شده باشیم، چنین خساراتی به طور منطقی برای ما قابل پیشبینی بوده یا ما به شدت سهلانگاری کرده باشیم) در رابطه با خدمات، برنامه یا استفاده از آنها، از جمله و بدون محدودیت، هرگونه خسارت ناشی از موارد زیر، در قبال شما مسئولیتی نخواهیم داشت: (۱) استفاده یا عدم توانایی در استفاده از خدمات یا برنامه؛ (ii) هزینه تهیه کالاها و خدمات جایگزین؛ یا (iii) دسترسی غیرمجاز به یا تغییر دادههای شما. در هر صورت، مسئولیت کلی ما تحت این توافقنامه محدود به مبلغی خواهد بود که در واقع توسط شما برای خدمات به ما پرداخت شده است.
محدودیت مسئولیت
- سلب مسئولیت. خدمات و دادههای حرفهای «به همان شکلی که هست» و «به همان شکلی که موجود است» بدون هیچ گونه ضمانتی، صریح یا ضمنی ارائه میشوند. تمام خدمات، فناوری، نرمافزار، برنامهها، عملکردها، محتوا، تصاویر، مطالب و سایر دادهها یا اطلاعات ارائه شده توسط ما در رابطه با برنامه (که در مجموع «برنامه» نامیده میشود) «به همان شکلی که هست» و «هر جا که هست» ارائه میشوند. ما هیچ گونه اظهار یا ضمانتی، چه صریح، چه ضمنی، چه قانونی یا غیره، در رابطه با برنامه ارائه نمیدهیم. به جز مواردی که طبق قانون قابل اجرا ممنوع شده است، ما تمام ضمانتها، از جمله و بدون محدودیت، هرگونه ضمانت ضمنی مربوط به قابلیت فروش، کیفیت رضایتبخش، مناسب بودن برای یک هدف خاص، عدم نقض حق نشر، لذت بیسروصدا و هرگونه ضمانت ناشی از هرگونه روش معامله یا استفاده از تجارت را سلب میکنیم. ما تضمین نمیکنیم که برنامه مطابق توضیحات عمل کند، بدون وقفه یا بدون خطا، عاری از اجزای مضر باشد، یا اینکه دادههایی که در برنامه ذخیره میکنید ایمن باشند یا به هر طریق دیگری از بین نروند یا آسیب نبینند. ما هیچ مسئولیتی در قبال هیچگونه وقفهای در سرویس، از جمله و بدون محدودیت، قطع برق، خرابی سیستم یا سایر وقفهها، از جمله مواردی که بر پردازش هرگونه داده مربوط به استفاده از تجهیزات تأثیر میگذارند، نخواهیم داشت. هیچ توصیه یا اطلاعاتی که شما از ما یا از هر شخص ثالثی یا از طریق برنامه دریافت میکنید، هیچگونه ضمانتی را که صریحاً در این شرایط استفاده ذکر نشده باشد، ایجاد نمیکند. شما موافقت میکنید که هرگونه تلاش ما برای تغییر برنامه ما، به منزله چشمپوشی از این سلب مسئولیت عمومی ضمانتها تلقی نمیشود. کل ریسک ناشی از استفاده یا عملکرد برنامه بر عهده شما باقی میماند.
- تأخیرهای اینترنتی. این سرویسها ممکن است مشمول محدودیتها، تأخیرها و سایر مشکلات ذاتی در استفاده از اینترنت و ارتباطات الکترونیکی باشند. دمتک مسئولیتی در قبال هرگونه تأخیر، عدم تحویل یا سایر خسارات ناشی از چنین مشکلاتی ندارد.
- دقت GPS. دادههای موقعیت جغرافیایی PRO-DATA وابسته به دسترسی ماهوارهای بدون قطعی است و فقط در محدوده چند فوت دقیق است. دادههای موقعیت جغرافیایی نباید برای ایجاد نقشههای حین ساخت از درزهای جوش تکمیلشده استفاده شوند.
- سیاست حفظ حریم خصوصی. سیاست حفظ حریم خصوصی DemTech، که در اینجا موجود است، بدینوسیله با ارجاع گنجانده شده و در مورد خدمات اعمال میشود. شما تصدیق میکنید که سیاست حفظ حریم خصوصی DemTech را خوانده و متوجه شدهاید و با جمعآوری، استفاده و افشای اطلاعات شرح داده شده در آن موافقت میکنید.
- امنیت دادهها. DemTech باید اقدامات حفاظتی اداری، فیزیکی و فنی مناسبی را که برای محافظت از امنیت، محرمانگی و یکپارچگی دادههای کاربر طراحی شدهاند، حفظ کند. DemTech نباید (۱) دادههای کاربر را تغییر دهد، (۲) دادههای کاربر را افشا کند، مگر در مواردی که در سیاست حفظ حریم خصوصی DemTech ذکر شده است، یا (۳) به دادههای کاربر دسترسی پیدا کند، مگر در مواردی که در سیاست حفظ حریم خصوصی DemTech ذکر شده است.
- پردازش دادهها. تا حدی که DemTech هرگونه داده شخصی (مطابق تعریف قانون مربوطه) موجود در دادههای کاربر را پردازش میکند، DemTech چنین دادههای شخصی را فقط به عنوان یک پردازنده داده که از طرف شما به عنوان کنترلکننده دادهها عمل میکند و مطابق با الزامات سیاست حفظ حریم خصوصی DemTech، این توافقنامه و قانون مربوطه پردازش خواهد کرد.
- مسئولیتهای شما. شما باید اطمینان حاصل کنید که استفاده شما از خدمات و تمام دادههای کاربری با این توافقنامه و تمام قوانین و مقررات مربوطه، از جمله قوانین مربوط به حریم خصوصی دادهها، امنیت دادهها و انتقال دادههای فنی یا شخصی، مطابقت دارد. شما منحصراً مسئول دقت، کیفیت، یکپارچگی، قانونی بودن، قابلیت اطمینان و مناسب بودن تمام دادههای کاربری هستید.
- تعهدات مربوط به محرمانگی. هر یک از طرفین موظف به حفظ محرمانگی اطلاعات محرمانه طرف دیگر است و نباید چنین اطلاعات محرمانهای را برای هیچ شخص ثالثی فاش کند یا از چنین اطلاعات محرمانهای برای هیچ هدفی خارج از محدوده این توافقنامه استفاده کند. هر یک از طرفین باید اقدامات معقولی را برای محافظت از محرمانگی اطلاعات محرمانه طرف دیگر انجام دهد، اقداماتی که حداقل به اندازه اقدامات محافظتی برای محافظت از اطلاعات محرمانه خود باشد، اما در هیچ موردی کمتر از مراقبت معقول نباشد.
- استثنائات. اطلاعات محرمانه شامل اطلاعاتی نمیشود که (۱) بدون نقض هیچ تعهدی نسبت به طرف افشاکننده، به طور عمومی برای عموم آشکار شده یا میشود، (۲) قبل از افشای آن توسط طرف افشاکننده بدون نقض هیچ تعهدی نسبت به طرف افشاکننده، برای طرف دریافتکننده شناخته شده بوده، (۳) بدون نقض هیچ تعهدی نسبت به طرف افشاکننده از شخص ثالثی دریافت شده باشد، یا (۴) به طور مستقل توسط طرف دریافتکننده بدون استفاده یا ارجاع به اطلاعات محرمانه طرف افشاکننده تهیه شده باشد.
- افشای اطلاعات مجاز. طرف دریافتکننده میتواند اطلاعات محرمانه طرف افشاکننده را در صورت الزام به انجام این کار تحت هرگونه قانون، اساسنامه، آییننامه یا مقررات فدرال، ایالتی یا محلی، احضاریه یا روند قانونی افشا کند، مشروط بر اینکه (۱) طرف دریافتکننده فوراً به طرف افشاکننده در مورد چنین الزامی (تا حدی که از نظر قانونی مجاز است) اطلاع کتبی بدهد، (۲) طرف دریافتکننده در صورتی که طرف افشاکننده مایل به اعتراض یا محدود کردن چنین افشایی باشد، با هزینه طرف افشاکننده، به طرف افشاکننده کمک معقول ارائه دهد، و (۳) طرف دریافتکننده فقط آن بخش از اطلاعات محرمانه را که از نظر قانونی ملزم به افشای آن است، افشا کند.
- جبران خسارت. هر یک از طرفین اذعان میکند که هرگونه نقض تعهداتش در رابطه با اطلاعات محرمانه ممکن است به طرف دیگر آسیب جبرانناپذیری وارد کند که هیچ راه حل قانونی مناسبی برای آن وجود ندارد، و بنابراین، طرف غیرنقضکننده حق دارد علاوه بر هرگونه راه حل قانونی یا منصفانه دیگر، درخواست حکم منع فوری کند.
غرامت
- مدت قرارداد. این قرارداد از تاریخی که شما برای اولین بار آن را میپذیرید، آغاز میشود و تا زمانی که تمام اشتراکهای ذیل آن منقضی یا فسخ شوند، ادامه مییابد.
- مدت زمان استفاده از نرمافزار Pro-Data. مجوز نرمافزار Pro-Data از تاریخ تحویل تجهیزات آغاز میشود و تا زمانی که شما مالک تجهیزات هستید، ادامه دارد، مگر اینکه طبق این توافقنامه، زودتر فسخ شده باشد.
- مدت اعتبار Pro-Data Tech. مجوز Pro-Data Tech از تاریخ دانلود و نصب برنامه توسط شما آغاز میشود و تا زمانی که هر یک از طرفین طبق این توافقنامه آن را فسخ کنند، ادامه دارد.
- مدت اشتراک Pro-Data Live. مدت اشتراک Pro-Data Live باید مطابق با فرم سفارش مربوطه باشد. به جز مواردی که در فرم سفارش طور دیگری مشخص شده باشد، اشتراکها به طور خودکار برای دورههای اضافی معادل مدت اشتراک منقضی شده یا یک سال (هر کدام کوتاهتر باشد) تمدید میشوند، مگر اینکه هر یک از طرفین حداقل 30 روز قبل از پایان مدت اشتراک مربوطه، عدم تمدید را به دیگری اطلاع دهند.
- مدت زمان استفاده از Pro-Data Uploader. مجوز Pro-Data Uploader از تاریخ دانلود و نصب نرمافزار توسط شما آغاز میشود و تا پایان مدت زمان اشتراک Pro-Data Live شما ادامه دارد، مگر اینکه طبق این توافقنامه، زودتر از موعد خاتمه یافته باشد.
- فسخ به دلیل. هر یک از طرفین میتواند این توافقنامه را به دلایل زیر فسخ کند: (۱) با ارائه اخطار کتبی ۳۰ روزه به طرف دیگر مبنی بر نقض اساسی قرارداد، در صورتی که این نقض در انقضای مدت مذکور همچنان رفع نشده باشد، یا (۲) در صورتی که طرف دیگر مشمول دادخواست ورشکستگی یا هرگونه اقدام دیگری در رابطه با ورشکستگی، تصفیه، انحلال یا واگذاری به نفع طلبکاران شود.
- فسخ به دلیل مصلحت. شرکت DemTech میتواند این توافقنامه را به دلیل مصلحت، با ارائه اخطار کتبی ۹۰ روزه به شما، فسخ کند.
- اثر فسخ. پس از فسخ یا انقضای این توافقنامه به هر دلیلی:
- تمام مجوزهای اعطا شده تحت این توافقنامه بلافاصله فسخ خواهند شد؛
- شما باید هرگونه استفاده از خدمات را متوقف کنید؛
- شما موظف هستید فوراً تمام اطلاعات محرمانه DemTech را که در اختیار یا کنترل شماست، برگردانید یا از بین ببرید.
- DemTech ممکن است حساب کاربری و دسترسی شما به خدمات را حذف یا غیرفعال کند؛ و
- DemTech ممکن است هرگونه اطلاعات کاربری ذخیره شده شما در سرویسها را پس از 30 روز پس از خاتمه، حذف کند، مگر اینکه از نظر قانونی ممنوع باشد.
مقررات عمومی
کل توافقنامه. این توافقنامه، شامل هرگونه ضمیمه، جدول یا الحاقیه، کل توافقنامه بین طرفین در مورد موضوع آن را تشکیل میدهد و جایگزین تمام توافقنامهها، پیشنهادها یا اظهارات قبلی و همزمان، اعم از کتبی یا شفاهی، در مورد موضوع آن میشود. هیچ گونه اصلاح، تعدیل یا صرف نظر از هیچ یک از مفاد این توافقنامه مؤثر نخواهد بود، مگر اینکه به صورت کتبی و توسط طرفی که اصلاح، تعدیل یا صرف نظر علیه او مطرح میشود، امضا شده باشد.
ذینفعان شخص ثالث. هیچ ذینفع شخص ثالثی در این توافقنامه وجود ندارد.
چشمپوشی. هیچ گونه کوتاهی یا تأخیری از سوی هر یک از طرفین در اعمال هرگونه حقی تحت این توافقنامه، به منزله چشمپوشی از آن حق تلقی نمیشود.
قابلیت تفکیک. اگر هر یک از مفاد این توافقنامه توسط دادگاه صالحه مغایر با قانون تشخیص داده شود، آن ماده توسط دادگاه اصلاح و به گونهای تفسیر خواهد شد که به بهترین نحو اهداف ماده اولیه را تا حد مجاز قانون محقق کند و سایر مفاد این توافقنامه به قوت خود باقی خواهند ماند.
واگذاری. هیچ یک از طرفین نمیتواند هیچ یک از حقوق یا تعهدات خود را ذیل این قرارداد، چه به موجب قانون و چه به هر نحو دیگر، بدون رضایت کتبی قبلی طرف دیگر (که نباید به طور غیرمنطقی از آن خودداری شود) واگذار کند. علیرغم موارد فوق، هر یک از طرفین میتواند این قرارداد را به طور کامل و بدون رضایت طرف دیگر، به شرکت وابسته خود یا در ارتباط با ادغام، اکتساب، سازماندهی مجدد شرکت یا فروش تمام یا بخش قابل توجهی از داراییهای آن واگذار کند. با رعایت موارد فوق، این قرارداد برای طرفین، جانشینان مربوطه و واگذارکنندگان مجاز آنها لازمالاجرا و به نفع آنها خواهد بود.
فورس ماژور. هیچ یک از طرفین در قبال هرگونه شکست یا تأخیر در اجرای این توافقنامه به دلایلی خارج از کنترل معقول آن طرف، از جمله، اما نه محدود به، حوادث طبیعی، اقدامات دولتی، سیل، آتشسوزی، زلزله، ناآرامیهای مدنی، اقدامات تروریستی، اعتصابات یا سایر مشکلات کارگری، حملات رایانهای یا اقدامات مخرب، مانند حملات به یا از طریق اینترنت، هر ارائهدهنده خدمات اینترنتی، مخابرات یا مرکز میزبانی، مسئولیتی نخواهد داشت، اما وضعیت مالی یا تعهدات یک طرف برای پرداختها را شامل نمیشود.
اطلاعیهها. تمام اطلاعیههای تحت این توافقنامه باید به صورت کتبی باشند و در تاریخهای زیر ارسال میشوند: (۱) تحویل حضوری، (۲) دومین روز کاری پس از ارسال پستی، (۳) دومین روز کاری پس از ارسال از طریق فکس تأیید شده، یا (۴) دومین روز کاری پس از ارسال از طریق ایمیل. اطلاعیههای مربوط به DemTech به آدرسی که در بخش ۱۲.۱۲ زیر ذکر شده است، ارسال میشوند و یک نسخه از آن به legal@DemTech.com ارسال میشود. اطلاعیههای مربوط به شما به آدرسی که در اطلاعات حساب خود ارائه میدهید یا در فرم سفارش مربوطه مشخص شده است، ارسال میشوند.
انطباق با صادرات. خدمات و سایر فناوریهایی که DemTech در دسترس قرار میدهد و مشتقات آن، ممکن است تابع قوانین و مقررات صادرات ایالات متحده و سایر حوزههای قضایی باشند. هر یک از طرفین تأیید میکند که نامش در هیچ یک از فهرستهای طرفهای ممنوعه دولت ایالات متحده قرار ندارد. شما نباید به کاربران مجاز اجازه دهید در یک کشور تحت تحریم ایالات متحده یا در نقض هرگونه قانون یا مقررات صادرات ایالات متحده، به خدمات دسترسی داشته باشند یا از آنها استفاده کنند.
مبارزه با فساد. شما موافقت میکنید که هیچگونه رشوه، حقالوکاله، پرداخت، هدیه یا چیز باارزش غیرقانونی یا نامناسبی از هیچ یک از کارمندان یا نمایندگان DemTech در رابطه با این توافقنامه دریافت یا پیشنهاد نشده است. در صورت اطلاع از هرگونه نقض محدودیت فوق، باید فوراً DemTech را مطلع کنید.
قانون حاکم و صلاحیت قضایی. این توافقنامه تابع قوانین ایالت کالیفرنیا، صرف نظر از اصول تعارض قوانین آن، خواهد بود. طرفین بدینوسیله صلاحیت انحصاری دادگاههای ایالتی و فدرال واقع در شهرستان ساکرامنتو، کالیفرنیا را برای حل و فصل هرگونه اختلاف مربوط به این توافقنامه میپذیرند.
انصراف از محاکمه با هیئت منصفه. شما همچنین موافقت میکنید که تا حدی که قانون قابل اجرا اجازه میدهد، از هرگونه حق محاکمه با هیئت منصفه در رابطه با هرگونه ادعا، ادعای متقابل یا اقدام ناشی از شرایط استفاده یا استفاده از خدمات صرف نظر کنید.
اطلاعات تماس. اگر در مورد این توافقنامه سؤالی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
- جبران خسارت توسط DemTech. DemTech از شما در برابر هرگونه ادعا، اقدام، دعوی، دادرسی، ضرر و زیان، خسارات، بدهیها، هزینهها و مخارج (از جمله هزینههای معقول وکالت) ناشی از یا مرتبط با هرگونه ادعایی مبنی بر اینکه خدمات، در صورت استفاده طبق مجوز این توافقنامه، هرگونه حقوق مالکیت معنوی شخص ثالث را نقض میکنند، دفاع، غرامت و مصونیت خواهد داد. اگر خدمات، در صورت استفاده طبق این توافقنامه، موضوع ادعای نقض حقوق مالکیت معنوی قرار گیرند، یا به نظر DemTech احتمال تبدیل شدن آنها به چنین ادعایی وجود داشته باشد، DemTech میتواند به انتخاب و هزینه خود، یا (۱) حق ادامه استفاده از خدمات را برای شما فراهم کند، (۲) خدمات را جایگزین یا اصلاح کند تا در عین حفظ عملکرد اساساً معادل، غیر ناقض حقوق مالکیت معنوی شوند، یا (۳) حق استفاده شما از خدمات را خاتمه دهد و هرگونه هزینه پیشپرداخت را برای مدت زمان باقیمانده اشتراک به شما بازپرداخت کند. تعهد غرامت فوقالذکر در مواردی که نقض حقوق ناشی از (الف) استفاده شما از خدمات در نقض این توافقنامه، (ب) ترکیب خدمات شما با محصولات، خدمات یا فرآیندهای تجاری شخص ثالث که توسط DemTech ارائه نشده است، یا (ج) رعایت مشخصات یا دستورالعملهای شما توسط DemTech باشد، اعمال نخواهد شد.
- جبران خسارت توسط شما. شما موظف به دفاع، جبران خسارت و مصون نگه داشتن DemTech از هرگونه ادعا، اقدام، دعوی، دادرسی، ضرر و زیان، خسارات، بدهیها، هزینهها و مخارج (از جمله هزینههای معقول وکالت) ناشی از یا مرتبط با (۱) استفاده شما از خدمات در نقض این توافقنامه یا قانون مربوطه، (۲) هرگونه اطلاعات کاربری، یا (۳) نقض هرگونه حقوق شخص ثالث، از جمله و بدون محدودیت هرگونه حقوق مالکیت معنوی یا حقوق حریم خصوصی، توسط شما هستید.
- رویه جبران خسارت. تعهدات طرف جبران خسارت کننده طبق این بخش 11 مشروط به این است که طرف جبران خسارت کننده (i) فوراً اخطار کتبی در مورد ادعا به طرف جبران خسارت کننده ارائه دهد، (ii) کنترل انحصاری دفاع و حل و فصل ادعا را به طرف جبران خسارت کننده واگذار کند (مشروط بر اینکه طرف جبران خسارت کننده نتواند هیچ ادعایی را بدون رضایت کتبی قبلی طرف جبران خسارت کننده حل و فصل کند، که این رضایت نباید به طور غیرمنطقی دریغ، مشروط یا به تأخیر بیفتد، مگر اینکه توافق بدون قید و شرط طرف جبران خسارت کننده را از هرگونه مسئولیتی معاف کند)، و (iii) ارائه هرگونه کمک معقول به طرف جبران خسارت کننده، به هزینه طرف جبران خسارت کننده، در رابطه با دفاع و حل و فصل ادعا.
توافقنامه سطح خدمات
- مالکیت DemTech. DemTech و دارندگان مجوز آن، مالک و حافظ تمامی حقوق، مالکیت و منافع مربوط به خدمات، از جمله تمامی حقوق مالکیت معنوی مربوط به آن، هستند. هیچ حقی به جز آنچه که صریحاً در اینجا ذکر شده است، به شما اعطا نمیشود.
- مالکیت شما. شما مالک و حافظ تمام حقوق، عناوین و منافع مربوط به دادههای کاربر، شامل تمام حقوق مالکیت معنوی موجود در آن، هستید. بدینوسیله به DemTech یک مجوز جهانی، غیر انحصاری و بدون حق امتیاز اعطا میکنید تا دادههای کاربر را صرفاً تا حدی که برای ارائه خدمات به شما لازم است و طبق سیاست حفظ حریم خصوصی DemTech مجاز است، استفاده، تکثیر و نمایش دهد.
- بازخورد. اگر هرگونه پیشنهاد، درخواست بهبود، توصیه، اصلاح یا بازخورد دیگری ("بازخورد") به DemTech ارائه دهید، DemTech میتواند از چنین بازخوردی بدون محدودیت و بدون تعهدی نسبت به شما استفاده کند. شما بدینوسیله تمام حقوق، مالکیت و منافع مربوط به بازخورد را به DemTech به طور غیرقابل فسخ واگذار میکنید.
- حفظ حقوق. کلیه حقوقی که صراحتاً در این توافقنامه به شما اعطا نشده است، متعلق به DemTech و مجوزدهندگان آن است.
- هزینههای اشتراک و پرداخت
- هزینههای میانافزار Pro-Data. هزینه مجوز میانافزار Pro-Data در قیمت خرید تجهیزات لحاظ شده است.
- هزینههای Pro-Data Tech. Pro-Data Tech به صورت رایگان در اختیار شما قرار میگیرد.
- هزینههای Pro-Data Live. شما موظف به پرداخت تمام هزینههای مشخص شده در فرم سفارش Pro-Data Live هستید. به جز مواردی که در اینجا یا در فرم سفارش به طور دیگری مشخص شده است، (۱) هزینهها بر اساس سرویسهای خریداری شده محاسبه میشوند و نه میزان استفاده واقعی، (۲) تعهدات پرداخت غیرقابل لغو و هزینههای پرداخت شده غیرقابل استرداد هستند، و (۳) مقادیر خریداری شده در طول مدت اشتراک مربوطه قابل کاهش نیستند.
- شرایط پرداخت. مگر اینکه در فرم سفارش طور دیگری مشخص شده باشد، هزینههای اشتراک Pro-Data Live سالانه و از قبل پرداخت میشوند. شما مسئول ارائه اطلاعات کامل و دقیق صورتحساب و اطلاعات تماس به DemTech و اطلاعرسانی به DemTech در مورد هرگونه تغییر در این اطلاعات هستید.
- هزینههای معوقه. اگر هر یک از مبالغ صورتحسابشده در اینجا تا تاریخ سررسید توسط DemTech دریافت نشود، به صلاحدید DemTech، (۱) چنین هزینههایی ممکن است شامل بهره دیرکرد با نرخ ۱.۵٪ از مانده بدهی در ماه، یا حداکثر نرخ مجاز طبق قانون، هر کدام که کمتر باشد، از تاریخ سررسید چنین پرداختی تا تاریخ پرداخت، شود، و/یا (۲) DemTech ممکن است تمدید اشتراکها و فرمهای سفارش آینده را منوط به شرایط پرداخت کوتاهتر از موارد مشخصشده در بخش ۵.۴ کند.
- تعلیق خدمات. اگر هر مبلغی که شما تحت این قرارداد یا هر قرارداد دیگری برای خدمات بدهکار هستید، 30 روز یا بیشتر به تعویق بیفتد، DemTech میتواند بدون محدود کردن سایر حقوق و جبران خسارتهای خود، خدمات را تا زمان پرداخت کامل این مبالغ به حالت تعلیق درآورد.
- مالیاتها. مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد، هزینههای DemTech شامل هیچ گونه مالیات، عوارض، عوارض یا ارزیابیهای دولتی مشابه از هر نوع، از جمله، به عنوان مثال، مالیات بر ارزش افزوده، فروش، استفاده یا کسر مالیات، که توسط هر حوزه قضایی قابل ارزیابی است (در مجموع، "مالیات") نمیشود. شما مسئول پرداخت تمام مالیاتهای مرتبط با خریدهای خود در این زمینه هستید. اگر DemTech تعهد قانونی برای پرداخت یا وصول مالیاتهایی که شما طبق این بخش 5.7 مسئول آن هستید، داشته باشد، DemTech برای شما فاکتور صادر میکند و شما آن مبلغ را پرداخت خواهید کرد، مگر اینکه گواهی معافیت مالیاتی معتبری را که توسط مرجع مالیاتی مربوطه مجاز است، به DemTech ارائه دهید.
شرایط اضافی برای خدمات خاص
- مجوز استفاده از میانافزار Pro-Data. با رعایت شرایط و ضوابط این توافقنامه، DemTech بدینوسیله یک مجوز محدود، غیر انحصاری و غیرقابل انتقال به شما اعطا میکند تا از میانافزار Pro-Data صرفاً به صورت تعبیه شده در تجهیزات خریداری شده از DemTech و صرفاً برای اهداف تجاری داخلی خود استفاده کنید.
- مجوز به Pro-Data Tech. با رعایت شرایط و ضوابط این توافقنامه، DemTech بدینوسیله یک مجوز محدود، غیر انحصاری و غیرقابل انتقال برای دانلود، نصب و استفاده از برنامه موبایل Pro-Data Tech بر روی دستگاههای تلفن همراه سازگاری که متعلق به شما هستند یا کنترل میکنید، صرفاً برای اهداف تجاری داخلی شما، به شما اعطا میکند.
- مجوز استفاده از Pro-Data Live. با توجه به شرایط و ضوابط این توافقنامه و پرداخت هزینه اشتراک شما، DemTech بدینوسیله یک مجوز محدود، غیر انحصاری و غیرقابل انتقال برای دانلود، نصب و استفاده از برنامه دسکتاپ Pro-Data Live بر روی رایانههای سازگاری که متعلق به شما هستند یا کنترل میکنید، صرفاً برای اهداف تجاری داخلی شما در طول مدت اشتراک، به شما اعطا میکند.
- مجوز برای Pro-Data Uploader. با توجه به شرایط و ضوابط این توافقنامه و پرداخت هزینههای مربوطه برای Pro-Data Live توسط شما، DemTech بدینوسیله یک مجوز محدود، غیر انحصاری و غیرقابل انتقال برای دانلود، نصب و استفاده از نرمافزار Pro-Data Uploader بر روی رایانههای سازگاری که متعلق به شما هستند یا کنترل میکنید، صرفاً برای اهداف تجاری داخلی شما در طول مدت اشتراک، به شما اعطا میکند.
- محدودیتها. به جز مواردی که صراحتاً در این توافقنامه مجاز شمرده شده است، شما نباید و نباید به هیچ کاربر مجاز یا شخص ثالثی اجازه دهید که:
- مهندسی معکوس، دیکامپایل، جداسازی قطعات یا تلاش برای کشف کد منبع، کد شیء یا ساختار زیربنایی، ایدهها، دانش فنی یا الگوریتمهای مربوط به خدمات یا هرگونه نرمافزار، اسناد یا دادههای مربوط به خدمات؛
- اصلاح، ترجمه یا ایجاد آثار مشتقشده بر اساس خدمات؛
- از خدمات برای مقاصد اشتراک زمانی یا دفتر خدمات یا به هر نحو دیگری به نفع شخص ثالث استفاده کنید؛
- هرگونه اطلاعیه یا برچسب مالکیت را از سرویسها حذف کنید؛
- فروش، فروش مجدد، اعطای مجوز، اعطای مجوز فرعی، توزیع، اجاره یا کرایه خدمات، یا گنجاندن خدمات در یک دفتر خدمات یا پیشنهاد برونسپاری؛
- استفاده از سرویسها برای ذخیره یا انتقال مطالب ناقض حق نشر، افتراآمیز یا به هر نحو دیگر غیرقانونی یا توهینآمیز، یا ذخیره یا انتقال مطالبی که ناقض حقوق حریم خصوصی اشخاص ثالث باشد؛
- از سرویسها برای ذخیره یا انتقال کد مخرب یا ویروسها استفاده کنید؛
- تداخل یا اختلال در یکپارچگی یا عملکرد سرویسها یا دادههای شخص ثالث موجود در آنها؛
- تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سرویسها یا سیستمها یا شبکههای مرتبط با آنها؛
- به منظور ایجاد یک محصول یا خدمات رقابتی یا برای مقایسه با یک محصول یا خدمات غیر DemTech، به خدمات دسترسی پیدا کنید.
- هرگونه ویژگی، عملکرد یا تصویر از سرویسها را کپی کنید؛ یا
- استفاده از خدمات به هر نحوی که از محدوده استفاده مجاز در اینجا فراتر رود.
- کاربران مجاز. شما میتوانید به کاربران مجاز اجازه دهید مطابق با این توافقنامه از خدمات استفاده کنند، مشروط بر اینکه مسئول تمام اعمال و ترک فعلهای کاربران مجاز خود باشید. هرگونه عمل یا ترک فعل توسط یک کاربر مجاز که در صورت ارتکاب توسط شما، نقض این توافقنامه محسوب شود، نقض این توافقنامه توسط شما تلقی خواهد شد.
متفرقه
- «توافقنامه» به معنای این شرایط خدمات و استفاده، شامل هرگونه ضمیمه، برنامه یا الحاقیه است.
- «کاربران مجاز» به کارمندان، پیمانکاران و نمایندگان شما گفته میشود که از طرف شما مجاز به دسترسی و استفاده از خدمات تحت حساب کاربری شما هستند.
- «اطلاعات محرمانه» به معنای تمام اطلاعات غیرعمومی است که توسط یک طرف به طرف دیگر، چه به صورت شفاهی، کتبی یا به هر وسیله دیگری، افشا میشود و به عنوان اطلاعات محرمانه تعیین شده یا با توجه به ماهیت اطلاعات و شرایط افشا، باید به طور منطقی محرمانه تلقی شود، از جمله اما نه محدود به طرحهای تجاری، دادههای مشتری، اطلاعات مالی، نرمافزار، مشخصات و سایر اطلاعات اختصاصی.
- «محتوا» به معنای تمام اطلاعات، دادهها، متن، نرمافزار، موسیقی، صدا، عکس، گرافیک، ویدیو، پیام یا سایر مطالب ارسالی، ارسالی، نمایش داده شده، ذخیره شده یا منتقل شده در یا از طریق سرویسها است.
- «مستندات» به معنای راهنماهای کاربر، راهنمای آنلاین، یادداشتهای انتشار، مطالب آموزشی و سایر اسنادی است که توسط DemTech در مورد استفاده یا بهرهبرداری از خدمات برای شما ارائه یا در دسترس قرار داده شده است.
- «تجهیزات» به تجهیزات و دستگاههای سختافزاری دارای برند DemTech گفته میشود که توسط DemTech تولید یا عرضه میشوند و به نرمافزار Pro-Data Firmware مجهز هستند.
- «حقوق مالکیت معنوی» به کلیه حقوق ثبت اختراع، حقوق حق نشر، حقوق مربوط به آثار هنری، حقوق معنوی، حقوق تبلیغات، حقوق مربوط به علامت تجاری، حقوق مربوط به پوشش و علائم خدماتی، حسن شهرت، حقوق مربوط به اسرار تجاری و سایر حقوق مالکیت معنوی که ممکن است اکنون وجود داشته باشد یا در آینده به وجود آید، و کلیه درخواستها و ثبتها، تمدیدها و توسعههای مربوط به آنها، طبق قوانین هر ایالت، کشور، قلمرو یا حوزه قضایی دیگر، اطلاق میشود.
- «هزینه اشتراک» به معنای هزینه سالانه دسترسی به Pro-Data Live است.
- «مدت اشتراک» به معنای دورهای است که طی آن، طبق فرم سفارش، موافقت خود را برای اشتراک در Pro-Data Live اعلام کردهاید.
- «فرم سفارش» به طور کلی به معنی (الف) سفارش خرید شما برای تجهیزات و (ب) فاکتور مربوطه یا تأییدیه سفارش کتبی DemTech است که در پاسخ صادر شده است (که به منزله پذیرش شرکت است). هر فرم سفارش، محصولات/خدمات، مقادیر، قیمتها/تخفیفها، مالیاتها و هزینهها، صورتحساب/ارسال به، روش ارسال و برنامه تحویل (و هرگونه شرایط اشتراک، در صورت وجود) را مشخص میکند. شرایط از پیش چاپ شده یا متناقض در سفارش خرید شما رد میشوند و هیچ تاثیری ندارند. در هرگونه تضاد، فاکتور مربوطه یا تأییدیه سفارش کتبی DemTech فقط در مورد شرایط تجاری صریح آن (مثلاً قیمت، مقدار، تاریخ تحویل) کنترل دارد. این شرایط استفاده، سایر موارد مربوط به خدمات را کنترل میکند.
- «دادههای کاربر» به اطلاعاتی اطلاق میشود که در سیاست حفظ حریم خصوصی ما شرح داده شده است و اطلاعات محرمانه DemTech را شامل نمیشود.
- واجد شرایط بودن و فقط برای استفاده تجاری. پرو-دیتا فقط برای کاربران تجاری در نظر گرفته شده است. با استفاده از پرو-دیتا، شما تضمین و اعلام میکنید که:
- شما نماینده مجاز یک نهاد تجاری هستید که تجهیزات مجهز به Pro-Data را از DemTech یا فروشندگان مجاز آن خریداری کرده است و مجاز به الزام نهاد تجاری به این شرایط استفاده هستید.
- شما به همراه تجهیزات مجهز به Pro-Data که از DemTech یا فروشندگان مجاز آن خریداری کردهاید، به Pro-Data دسترسی دارید.
- شما برای اهداف شخصی، مصرفی یا خانگی به پرو-دیتا دسترسی ندارید.
- نرمافزار Pro-Data. مجوز نرمافزار Pro-Data هنگام خرید تجهیزات از DemTech به شما تعلق میگیرد. برای استفاده از تجهیزات فعالشده با نرمافزار Pro-Data، نیازی به ایجاد حساب کاربری یا ورود به سیستم ندارید.
- پرو-دیتا تک. پرو-دیتا تک به صورت رایگان در اختیار شما قرار میگیرد. برای استفاده از قابلیتهای اصلی پرو-دیتا تک، نیازی به ایجاد حساب کاربری یا ورود به سیستم ندارید. با این حال، برخی از ویژگیهای پیشرفته ممکن است نیاز به ورود به سیستم با استفاده از اعتبارنامههای حساب پرو-دیتا لایو شما داشته باشند.
- Pro-Data Live. Pro-Data Live به صورت اشتراکی در اختیار شما قرار میگیرد و مستلزم پرداخت هزینههایی است که در بخش ۵ ذکر شده است. استفاده از Pro-Data Live مستلزم ایجاد یک حساب کاربری و رمز عبور است. ما اطلاعات خاصی را که توسط کاربران ارائه میشود، برای احراز هویت کاربران، مدیریت دسترسی کاربر و ارائه خدمات شخصیسازیشده، همانطور که در سیاست حفظ حریم خصوصی ما توضیح داده شده است، جمعآوری میکنیم.
- آپلودکنندهی پرو-دیتا. آپلودکنندهی پرو-دیتا به عنوان بخشی از اشتراک پرو-دیتا لایو شما در اختیارتان قرار میگیرد. استفاده از آپلودکنندهی پرو-دیتا مستلزم آن است که نام کاربری ایجاد شده برای حساب کاربری پرو-دیتا لایو خود را وارد کنید.
- دسترسی به خدمات. منوط به رعایت این توافقنامه توسط شما، DemTech به شما حق محدود، غیر انحصاری، غیرقابل انتقال و غیرقابل واگذاری به غیر را برای دسترسی و استفاده از خدمات صرفاً برای اهداف تجاری داخلی شما در طول مدت مربوطه اعطا میکند.
- الزامات تجهیزات. شما مسئول تهیه و نگهداری هرگونه تجهیزات و خدمات جانبی مورد نیاز برای اتصال، دسترسی یا استفاده از خدمات، از جمله و نه محدود به سختافزار، نرمافزار و اتصال اینترنت هستید. همچنین مسئول حفظ امنیت تجهیزات، حساب، رمزهای عبور و فایلهای خود و کلیه موارد استفاده از حساب یا تجهیزات خود با یا بدون اطلاع یا رضایت خود خواهید بود.